好日山荘からの大切なお知らせ
平成30年4月5日
トレッキングポール回収に関するお知らせ
平素より好日山荘をご愛顧頂き、ありがとうございます。
弊社で2015年3月~2018年3月の期間に販売したシナノ製 トレッキングポール「フォールダーFREE」及び「フォールダーFP」の一部の商品に、ロープテンション調節ねじの勘合の弱いものがあることが判明しました。
対象の商品ををお買い求めいただいたお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
下記の方法により対応させて頂きます。お手数をお掛けしますがよろしくお願い申し上げます。
■対象商品■
トレッキングポール
・フォールダーFREE125(ブラック)
・フォールダーFREE115(マスカット、ボルドー、スカイ、ラベンダー、ブルー)
・フォールダーFP
※2015年2月以前のテンション調節ネジの無いものは対象外です。
【販売期間】2015年3月~2018年3月
不具合内容・対象商品確認方法等、詳しくは
株式会社シナノ「■トレッキングポール回収に関するお知らせ(2018/4月)」をご覧ください
◆ 対応方法 ◆
該当商品を好日山荘の店頭へお持ち頂くか、株式会社シナノ「お客様相談室」(下記)までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。<対応:メーカーによる点検・修理(無償)>
■お問い合わせ■
・【シナノお客様相談室】TEL:0120-703040 受付時間 月曜日~金曜日(祝日・シナノ社休業日を除く)8:00-17:00
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